Question 1

TicNote에서 요약 템플릿을 사용자 지정할 수 있나요?

Accepted Answer

네, 자신만의 맞춤 템플릿을 쉽게 만들 수 있습니다. 빠르게 설정할 수 있도록 도와드리는 튜토리얼도 제공합니다. 또한 TicNote에는 워크숍 결과물과 이해관계자 인터뷰용 템플릿을 포함해 다양한 업종에 맞춘 기본 템플릿이 100개 이상 기본으로 제공됩니다.

Question 2

TicNote는 얼마나 오래 연속으로 녹음할 수 있나요?

Accepted Answer

선택한 특정 TicNote 기기 모델에 따라 정확한 지속 시간은 달라질 수 있지만, 한 세션당 최대 5시간까지 연속 녹음을 지원합니다.

Question 3

TicNote는 얼마나 많은 오디오를 저장할 수 있나요?

Accepted Answer

단일 기기는 특정 TicNote 모델에 따라 최대 수천 시간 분량의 오디오를 저장할 수 있습니다. 저장 공간이 부족할까 걱정할 필요는 없습니다. 녹음이 앱에 동기화되면 기기에서 삭제하여 더 많은 녹음을 위한 공간을 확보할 수 있습니다.

Question 4

세션 중에 사진을 찍고 메모할 수 있나요?

Accepted Answer

네. 휴대폰을 사용해 화이트보드 사진을 찍고, 중요한 순간을 강조하고, 녹화 중에 메모를 적을 수 있습니다. 수동으로 기록한 모든 내용은 최종 녹취 결과에 완벽하게 동기화되고 통합됩니다.

Question 5

체험판이 제공되나요?

Accepted Answer

물론입니다. 하드웨어를 구매하시면 자동으로 Plus 플랜에 접근할 수 있어 기능을 무료로 사용해 보실 수 있습니다. 나중에 더 고급 기능이 필요하시면 언제든지 Pro 또는 Business 플랜으로 업그레이드하실 수 있습니다.

Question 6

기밀 고객 상담 내용을 안전하게 보호할 수 있나요?

Accepted Answer

예. TicNote는 녹음을 먼저 기기 내에 저장하고, 앱을 열었을 때만 동기화하며, 전송 중인 키와 데이터를 암호화합니다. 어떤 세션을 로컬에 유지하고 어떤 세션을 공유할지 직접 결정할 수 있으므로, 민감한 이해관계자와의 대화도 계속 본인이 통제할 수 있습니다.

Question 7

TicNote는 여러 고객의 업무를 동시에 처리할 수 있나요?

Accepted Answer

네. TicNote는 모든 세션을 주제와 발화자별로 검색 가능하게 유지하므로, 여러 고객을 동시에 상대할 때도 각 프로젝트의 맥락을 즉시 불러올 수 있습니다 — 어떤 이해관계자가 무엇을 말했는지 헷갈릴 일이 없습니다.

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